演示型号：Iphone 13 系统版本：iOS15 视情况而定。如果问题是手机本身的问题，而非用户造成的损坏，则可以更换手机；如果问题是由于用户人为损坏造成的，例如进水、划痕、屏幕碎裂等，AppleCare 只能提供维修服务，无法更换手机。